Экран Оптика аутлет  Closed

Добрый вечер! Вчера были в этом магазине и только сейчас отошла от того кошмара, который там происходил. И так начну по порядку, пришли в магазин взяли понравившиеся вещи и пошли примерять, далее прошли на кассу для оплаты, оказалось Касса не работает, впереди стояли две девушки и сказали, что можно оплатить наличными, но без чека. Я подумала, что мне всё равно возвращать ничего не собираюсь, стою жду свою очередь сзади меня продавец по имени Никита мне говорит, что Касса не работает я говорю так можно же наличными оплатить на что продавец Никита говорит, что именно мне он имеет право отказать и это его право! Я стою если честно непонимаю, что происходит, кинула вещи на прилавок и пошла за своими сумками, в это время подошёл мой муж узнать, что вообще случилось и тут продавец Никита начал повышать голос цитирую: « пойдём выйдем и поговорим» при том, что мой муж гораздо старше него, за всем этим происходящим следил их охранник молча, так же стояли и молчали остальные продавцы и администратор магазина, до тех пор пока я не начала говорить, что вообще происходит и как он разговаривает и вызывающе себя ведёт, после моих слов включилась администратор магазина и увела невменяемого продавца по имени Никита. Извинились, но настроение было испорчено и ещё раз заходить в этот магазин конечно уже не хотим и не будем! Прошу руководство этого магазина принять меры в отношении продавца Никиты и проверить не употребляет ли он алкоголь или ещё что в своё рабочее время, так как ещё раз повторюсь поведение было невменяемое!

10.07.2020 в 21:00 посетила магазин, в магазине из персонала был только охранник, позже из подсобки вышла девушка консультант, имя я не посмотрела. Я попросила показать мне ароматы туалетной воды, данный консультант нехотя начала выполнять свою работу. Далее я попросила показать мне парфюмированные ароматы, на что эта особа решила прочитать мне лекцию чем отличается парфюм от туалетной воды. Я попросила ПОКАЗАТЬ, а не читать лекцию с лицом-кирпичем, на что я сделала ей замечание. После этого консультант громко хлопая шкафчиками начала «показывать» парфюм открывая все подряд, опять же, не спрашивая меня, что именно мне показать. Большая просьба уволить эту особу за проф.непригодность. До закрытия магазина был еще целый час, работа должна продолжаться в обычном режиме. Обслуживание оставляет желать лучшего. Лэтуаль как скатывалась вниз, так и продолжается катиться в пропасть малопосещаемых магазинов.

Периодически делаем покупки и себе, и в подарок - качеством и ассортиментом всегда довольны. Но вот продавцы-консультанты портят всю "картину", если ты что-то не купил, а они проконсультировали-могут отвесить в спину пару колких фраз с сарказмом...или делать каменные, расстроенные лица. Если бы консультантов обучили правильному отношению к покупателям-заходили бы чаще...